FAQ – Wir sind für Ihre Fragen da.

Zenkopa ist eine komplett digitale Plattform für die Pflegeausbildung – von der Einsatzplanung über Nachweiserfassung bis zur Kommunikation – alles zentral gebündelt und DSGVO-konform.

Zenkopa spricht gezielt diese Zielgruppen an:

  • Ausbildungsträger / Einrichtungen
  • Pflegeschulen
  • Praxisanleitende
  • Auszubildende

Alle, die in der generalistischen Pflegeausbildung tätig sind und Prozesse digitalisieren wollen.

Zenkopa deckt fünf zentrale Funktionsbereiche ab:

  • Planen: Einsätze, Schulblöcke, Urlaube mit Ampellogik und Soll/Ist-Vergleich
  • Suchen: Lernorte & Kooperationen finden, Einsätze direkt anfragen
  • Verwalten: Auszubildende, Einsatzorte, Kooperationspartner, Dienstzeiten zentral steuern
  • Dokumentieren: Einsatzzeiten, Praxisanleiterstunden, Anmerkungen, Exporte
  • Kommunizieren: Integrierter Chat zwischen beteiligten Akteuren

Ja, Zenkopa erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen, rollenbasiert freigegeben und revisionssicher protokolliert.
Zusätzlich arbeiten wir mit deutschen Servern und regelmäßigen Sicherheitsprüfungen, um höchste Standards sicherzustellen.

Der Start mit Zenkopa ist unkompliziert und individuell auf Ihre Einrichtung abgestimmt:

  • Kontaktaufnahme – Sie melden sich über unsere Website, z. B. über den Button „Kostenlose Beratung“.
  • Angebot & Unterlagen – Wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot sowie die Vertragsdokumente zu.
  • Einrichtung & Schulung – Nach Zusage importieren wir Ihre Stammdaten, richten die Zugänge ein und vereinbaren – falls gewünscht – einen digitalen Schulungstermin.
  • Schneller Start – Die Nutzung kann unmittelbar nach Rücksendung der unterzeichneten Vertragsunterlagen beginnen.

Ja – wir bieten kostenlose Beratung und Demonstrationen an, damit Sie Zenkopa in Ihrer realen Struktur erleben können, bevor Sie sich verbindlich festlegen.

Wenn Sie weitere Auszubildende hinzufügen möchten, ist das ganz unkompliziert möglich:
Senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail an das Zenkopa-Team mit der gewünschten Anzahl an zusätzlichen Accounts.

Wir erhöhen das Kontingent sofort nach Eingang Ihrer Nachricht, damit Sie direkt weiterarbeiten können – ohne Wartezeit oder zusätzliche Vertragsdokumente.

Ja, Sie können selbst festlegen, ob die Schule bzw. der Ausbildungsträger Einsätze für Ihre Auszubildenden erfassen und bearbeiten darf. 

Die Kosten richten sich ausschließlich nach der Anzahl der Auszubildenden in Ihrer Einrichtung.
Alle weiteren Nutzer sind bereits enthalten.

Zenkopa folgt einem All-in-One-Ansatz: Alle Module, Funktionen und Updates sind inklusive – ohne versteckte Zusatzkosten oder aufwändige Paketstrukturen.

Sobald ein Auszubildender seine Ausbildung abgeschlossen hat, können Sie seinen Account in den Stammdaten archivieren.

Nach der Archivierung:

  • wird der Account Ihrem Nutzerlimit wieder gutgeschrieben,
  • kann der Auszubildende jedoch nicht mehr geplant oder bearbeitet werden,
  • und alle zukünftigen Planungen werden automatisch gelöscht.


Sie können archivierte Accounts jederzeit wieder reaktivieren, sofern ein freier Platz im Nutzerkontingent verfügbar ist.

Archivierte Accounts bleiben weiterhin einsehbar, sodass Sie bei Bedarf auf Informationen zugreifen können. Eine vollständige Löschung des Accounts ist ebenfalls jederzeit möglich.

Ja, im Bereich „Dokumentation“ > „Berichte“ können Sie monatliche Anwesenheitsberichte für einzelne oder mehrere Auszubildende erstellen.
Weitere Berichtsfunktionen sind bereits in Planung. Wenn Sie konkrete Wünsche oder Anforderungen haben, schreiben Sie uns gerne an info@Zenkopa.org – wir freuen uns über Ihr Feedback und bemühen uns, Ihre Ideen bestmöglich umzusetzen.

Sie können die Zugriffsrechte Ihrer Mitarbeiter individuell festlegen.

Auszubildende erhalten nur Einsicht in die für sie relevanten Bereiche und Informationen.
Jede Einrichtung – ob Ausbildungsträger oder Schule – sieht ausschließlich das, was für ihre Aufgaben notwendig ist.

Sie können sich an unser Support-Team wenden – wir reagieren schnell mit Lösungen. Zudem sichern wir regelmäßig alle Daten, um Ausfallrisiken zu minimieren.

Die Nutzung von Zenkopa kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende beendet werden.
Eine einfache formlose Mitteilung per E-Mail genügt – wir bestätigen Ihnen den Eingang und die Beendigung des Vertrags.